что вас ждет
программа тренинга
Блок №1 Практические навыки настройки менеджера на результат: техники мотивации и руководства командой
Цели в продажах: от постановки до реализации
Участники узнают, как правильно формулировать цели, как определять приоритеты и как разрабатывать планы для их достижения.
Энергия в продажах: как ее поддерживать и не истощаться
Участники узнают, какие факторы могут влиять на их энергию и какие методы и техники помогут им сохранять высокий уровень энергии на протяжении всего рабочего дня.
Как повысить уровень доверия клиента через внешний вид и общение
Участники узнают, как правильно подбирать одежду и аксессуары для работы в продажах, как использовать правильную мимику и жесты, а также как правильно общаться с клиентами, чтобы вызывать у них доверие и симпатию.
Дисциплина продаж: график дня и мотивация - секреты эффективной работы
Участники получат знания о том, как правильно составлять график рабочего дня, как управлять своим временем и как находить мотивацию для достижения поставленных целей.
Блок №2 Построение имиджа и изучение репутации компании
"Элеватор питч": что и как рассказывать о компании за 30 секунд
Участники узнают, как правильно формулировать ключевые идеи, как подбирать слова и выражения, чтобы привлечь внимание и заинтересовать потенциальных клиентов или партнеров.
5 причин, по которым клиенты выбирают вашу компанию: как использовать их для увеличения продаж
Участники узнают, как проводить анализ конкурентов и выявлять уникальные преимущества своей компании, как использовать эти преимущества в маркетинге и продажах, и как создавать уникальное предложение, которое будет привлекать клиентов и повышать уровень продаж.
От пионерского духа до инновационных продаж, или для чего нам история компании
Участники узнают историю компании, начиная со стадии пионерского духа и заканчивая инновационными продажами, и поймут, как компания развивалась и какие решения были приняты в прошлом, чтобы достичь успеха.
Как правило быстроты ответов помогает нам превзойти конкурентов и увеличить продажи. Современные стандарты
Участники узнают о современных стандартах в области быстроты ответов, таких как использование автоматических ответов, чат-ботов и других технологий, и поймут, как эти стандарты могут помочь увеличить продажи и улучшить отношения с клиентами.
Правило заявления о своей специализации: как использовать свои сильные стороны для увеличения продаж
Участники узнают, как определить свои сильные стороны, как сформулировать заявление о своей специализации и как использовать это заявление для привлечения новых клиентов и увеличения продаж.
Никаких оценок, только факты: как использовать эту стратегию для увеличения продаж
Участники узнают, как правильно представлять информацию о продукте или услуге, чтобы она была максимально объективной, и как использовать эту информацию для увеличения продаж.
Создание эффективных продаж через истории: правило сторитейлинга и его применение в бизнесе
Участники узнают, как правильно выбирать истории, которые помогут продавать продукт или услугу, и как использовать эти истории для привлечения клиентов и увеличения продаж.
Конкурентный фронт: как перекрыть конкурентов
Участники узнают, как определить конкурентов, как проводить анализ их деятельности и как использовать эти знания для создания более эффективных продаж.
Из опыта продаж: кейсы, которые вдохновляют
Участники узнают, как определить конкурентов, как проводить анализ их деятельности и как использовать эти знания для создания более эффективных продаж.
Доверие через клиентов: техники социального доказательства в продажах
Участники узнают, какие виды социальных доказательств наиболее эффективны в различных ситуациях и как правильно их применять, чтобы увеличить продажи и укрепить отношения с клиентами.
Блок №3 Эффективный контакт с клиентом: техники продаж и коммуникации
Как начать разговор: 5 шагов к успешным продажам
Участники узнают, какие темы лучше избегать в начале разговора и какие фразы могут помочь установить доверительные отношения с клиентом.
Приветствие клиентов: как привлечь их внимание с первых секунд
Участники узнают, какие элементы приветствия могут помочь установить связь с клиентом и как использовать их в своей работе.
Как задавать вопросы, чтобы узнать больше о клиенте: правило "Если не секрет"
Участники узнают, как правильно формулировать вопросы, как слушать ответы и как использовать полученную информацию для предложения подходящих товаров и услуг.
Присоединение - ключ к продажам: секреты успешного общения с клиентом
Участники узнают, как правильно использовать язык тела, голос и другие элементы коммуникации для создания доверительных отношений с клиентом.
Имя - ключ к сердцу клиента
Участники узнают, как использовать имя клиента в начале и в конце разговора, как правильно обращаться к клиенту по имени в переписке и как использовать имя для установления доверительных отношений.
Делайте для клиентов больше, чем они ожидают: секреты успешных продаж
Участники узнают, как превзойти ожидания клиента и создать у него положительный опыт покупки.
Как правильно слушать клиента и повысить эффективность продаж
Участники научатся настраиваться на волну клиента и понимать его потребности, чтобы предлагать именно то, что ему нужно.
Техники влияния: психология продаж на практике
Участники узнают, как использовать психологические приемы и техники влияния, чтобы убедить клиента совершить покупку.
Блок №4 Техники выявления потребностей клиента: открытие новых возможностей в продажах
Изучение целевой аудитории: как проникнуть в их мир
Участники научатся изучать свою целевую аудиторию и понимать, что важно для ваших потенциальных клиентов.
Разведка: как получить максимум информации о клиенте
Участники узнают, как собирать максимально полезную информацию о клиенте, чтобы лучше понимать его потребности и предлагать ему идеальное решение.
Как правило полного стакана помогает в продажах
Участники узнают, как применять психологический прием "правила полного стакана" для улучшения продаж.
Что делать, если клиент не молчит: эффективное общение с разговорчивыми людьми
Участники узнают, как эффективно общаться с разговорчивыми клиентами, чтобы не потерять контроль над разговором и достичь своих целей.
Молчание - золото: как правильно использовать паузы в общении с клиентами
Участники узнают, как паузы могут помочь вам установить контроль над разговором, создать эффект ожидания и увеличить вероятность успешной сделки.
Прием "Пока база грузится": как использовать затяжной момент для продаж
Участники узнают, как использовать время ожидания, чтобы поддержать интерес клиента и убедить его совершить покупку.
Управление запасами и продажами: как правильно применять правило наличия
Участники научится определять оптимальный уровень запасов, чтобы удовлетворить потребности клиентов и избежать излишков.
Продажи и правило перехвата: как и для чего нужна инициатива
Участники научатся принимать инициативу в продажах, чтобы перехватывать клиентов у конкурентов и увеличивать объемы продаж.
Успешные продажи: применение правила уточнения в практике
Участники научатся задавать правильные вопросы, чтобы уточнять потребности клиентов и предлагать им наиболее подходящие решения.
Правило краткости ответов: как держать клиента заинтересованным в разговоре"
Участники научатся давать краткие, но информативные ответы, которые помогут поддерживать интерес клиента и убеждать его совершить покупку.
Узнайте боль клиента: как использовать карту проблемных зон для увеличения продаж
Участники научатся определять проблемные зоны клиента и предлагать наиболее подходящие решения, которые помогут решить эти проблемы.
Блок №5 Продажи через встречи: техники презентации и убеждения клиента
Встреча - ключ к успешным продажам: урок по правилу продажи встречи, а не услуг
Участники научатся организовывать встречи с клиентами таким образом, чтобы обеспечить наилучшие условия для продажи товаров или услуг
Как продать встречу: урок по алгоритму продажи встречи
Участники узнают, как использовать алгоритм продажи встречи, чтобы максимизировать свои шансы на успех и установить прочную связь с потенциальными клиентами.
Избегайте ошибок и достигайте успеха: эффективные скрипты продаж
Участники научатся таким ключевым навыкам, как правильное использование языка тела, эффективное использование свидетельств и социальных доказательств, а также разработка убедительных аргументов.
Как правило "Шаг навстречу" помогает установить контакт с клиентами и увеличить продажи
Участники узнают, как использовать правило "Шаг навстречу", чтобы установить более глубокий и продуктивный контакт с клиентами, что в свою очередь поможет им увеличить продажи.
Правило альтернативы: как помочь клиенту принять правильное решение
Участники научатся таким ключевым навыкам, как правильное задавание вопросов, анализ потребностей клиентов и предложение альтернативных вариантов.
Как установить правило взятия обязательств и удержать клиента заинтересованным
Участники узнают, как использовать правило взятия обязательств, чтобы убедить клиентов в необходимости продукта или услуги, и как удерживать их заинтересованными и мотивированными к покупке.
Искусство презентации компании на встрече
Участники узнают, как создавать эффективные презентации, которые помогут им продемонстрировать преимущества своей компании и убедить потенциальных клиентов в ее ценности.
Блок №6 Управление вопросом стоимости в продажах: техники убеждения и переговоров
Денежные блоки: как разобраться с внутренними ограничениями
Участники узнают, как изменить свое мышление и отношение к деньгам, чтобы достичь финансового успеха.
Как продавать, не опуская цену: стратегии обхода цены
Участники узнают, как использовать различные стратегии, такие как добавление ценности, создание чувства эксклюзивности, предоставление дополнительных услуг и т.д., чтобы убедить покупателя купить товар или услугу по более высокой цене.
Как продавать ценность, а не продукт: правило первичного оглашения ценности
Участники узнают, как использовать правило первичного оглашения ценности, чтобы убедить покупателя в том, что продукт или услуга являются наиболее эффективным способом достижения определенной цели или решения определенной проблемы.
Почему скидки за "просто так" могут навредить вашему бизнесу: правило запрета скидок
Мы рассмотрим правило запрета скидок, которое заключается в том, что скидки должны быть обоснованы и иметь стратегическую цель. Мы также обсудим, какие могут быть последствия неправильно организованных скидок, включая снижение доходов, снижение ценности продукта или услуги и ухудшение отношений с клиентами.
Искусство переговоров: как использовать правило вербального уменьшения цены в продажах
Мы рассмотрим, как правильно применять эту технику, чтобы создать у клиента впечатление того, что цена продукта или услуги ниже, чем она есть на самом деле.
Блок №7 Продажи без давления: эффективные методы мотивации клиента
Продажи в контексте изобилия: Как использовать первый активный инструмент
Мы рассмотрим, как использовать правило вербального уменьшения цены, чтобы создать впечатление у клиента, что цена продукта или услуги ниже, чем на самом деле. Мы также обсудим, какие могут быть преимущества использования этой техники, включая увеличение объема продаж и улучшение отношений с клиентами
Разведайте перед тем, как продавать: Второй активный инструмент
Участники узнают, как правильно формулировать вопросы и как искать информацию о клиентах, чтобы лучше понимать их потребности и предлагать наилучшие решения.
Пять способов превратить возражения в возможности
Мы рассмотрим пять основных способов, которые помогут вам преобразовать возражения в возможности, включая понимание потребностей клиента, создание доверительных отношений, уточнение возражения, предложение альтернативных решений и установление контрольных точек.
Побеждайте в продажах, понимая семь основных возражений
Мы рассмотрим семь основных возражений, с которыми сталкиваются продавцы, и научимся эффективно реагировать на них. Мы также обсудим, какие могут быть причины возникновения возражений и как правильно их интерпретировать
Классификация возражений: как понимание этого может помочь вам продавать лучше
Мы рассмотрим различные типы возражений, с которыми сталкиваются продавцы, и научимся классифицировать их для более эффективного реагирования. Мы также обсудим, какие могут быть причины возникновения возражений и как правильно их интерпретировать
Советы по использованию техник сложных переговоров для улучшения продаж и увеличения доходов
Участники узнают, как использовать техники привлечения внимания, установления эмоциональной связи и использования убеждения в переговорах для достижения лучших результатов.